Analyse Client par IA
Comment l'IA génère des profils clients détaillés et des opportunités d'expansion
Aperçu
AskUsers utilise l'IA pour rechercher et analyser chaque client, créant des profils détaillés qui orientent la prospection personnalisée. L'IA recherche l'entreprise du client via recherche web et génère des insights structurés.
Chaque analyse client utilise 1 crédit. La génération d'email est incluse gratuitement avec l'analyse.
Comment ça Fonctionne
Extraction du Domaine
L'IA extrait le domaine de l'email (ex. @acme.com de john@acme.com).
Les domaines d'email publics (Gmail, Yahoo, Outlook, etc.) sont filtrés car ils ne représentent pas des entreprises.
Recherche Web
L'IA effectue une recherche Google pour analyser l'entreprise :
- Site web et description de l'entreprise
- Industrie et modèle économique
- Actualités et mises à jour récentes
- Offres de produits et marché cible
Génération de Profil
Basée sur la recherche, l'IA génère un profil structuré incluant :
- Profil d'entreprise - Ce que fait l'entreprise
- Hypothèse d'utilisation - Comment ils utilisent probablement votre produit
- Potentiel de croissance - Note d'opportunité d'expansion
- Stratégie de prospection - Points de personnalisation et ton
Brouillon d'Email
L'IA utilise le profil pour générer un email personnalisé :
- Ligne d'objet contextuelle
- Accroche d'ouverture personnalisée
- Proposition de valeur alignée sur leurs besoins
- Appel à l'action clair
Structure du Profil
Chaque profil généré par l'IA inclut :
Informations sur l'Entreprise
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom de l'entreprise | Nom officiel de l'entreprise |
| Site Web | URL du site web de l'entreprise |
| Description | Ce que fait l'entreprise |
| Industrie | Industrie/vertical principal |
| Utilisateurs cibles | Qui l'entreprise sert |
| Modèle économique | Comment ils gagnent de l'argent (SaaS, marketplace, etc.) |
| Taille de l'entreprise | Estimation du nombre d'employés |
Hypothèse d'Utilisation API
| Champ | Description |
|---|---|
| Cas d'usage probable | Comment ils utilisent probablement votre produit |
| Point d'intégration | Où votre produit s'intègre dans leur stack |
| Potentiel de croissance | Haut, Moyen ou Bas |
| Raisonnement croissance | Pourquoi cette note a été attribuée |
Opportunités d'Expansion
| Champ | Description |
|---|---|
| Pertinence upsell | Pertinence de votre produit d'upsell |
| Raisonnement upsell | Pourquoi le produit leur bénéficierait |
| Autres besoins potentiels | Produits/fonctionnalités supplémentaires dont ils pourraient avoir besoin |
Stratégie de Prospection
| Champ | Description |
|---|---|
| Point de personnalisation | Détail clé à référencer dans l'email |
| Questions spécifiques | Questions à poser à ce client |
| Ton recommandé | Professionnel, décontracté, technique, etc. |
Niveaux de Confiance
L'IA attribue un niveau de confiance à chaque analyse :
| Niveau | Signification |
|---|---|
| Haut | Informations claires sur l'entreprise trouvées, analyse fiable |
| Moyen | Quelques informations trouvées, inférences raisonnables |
| Bas | Informations limitées, l'analyse peut être moins précise |
Les analyses à faible confiance doivent être examinées attentivement. Envisagez de modifier le profil manuellement avant la prospection.
Analyse par Lots
Analysez plusieurs clients à la fois :
- Sélectionnez des clients dans la liste (case à cocher)
- Cliquez sur Analyser les sélectionnés
- Surveillez la progression dans la file d'attente
- Voyez les résultats au fur et à mesure qu'ils se terminent
Options de Lot
| Option | Description |
|---|---|
| Ignorer les analysés | Ne pas ré-analyser les clients avec des profils existants |
| Inclure les génériques | Analyser même si le domaine d'email est public (Gmail, etc.) |
Modification des Profils
Vous pouvez modifier manuellement tout profil généré par l'IA :
- Cliquez sur une ligne client pour ouvrir les détails
- Cliquez sur Modifier le profil
- Modifiez n'importe quel champ
- Cliquez sur Enregistrer
Les profils modifiés sont préservés même si vous relancez l'analyse (sauf si vous choisissez d'écraser).
Langue d'Analyse
L'analyse IA peut être effectuée en :
- Anglais (par défaut)
- Chinois (中文)
Définissez votre langue préférée dans Paramètres → Configuration Prospection → Langue d'analyse.
Gestion des Domaines Publics
Les emails de fournisseurs publics (Gmail, Yahoo, Outlook, etc.) reçoivent une analyse générique car la recherche d'entreprise n'est pas possible. L'IA va :
- Reconnaître la limitation
- Générer un email de prospection plus général
- Se concentrer sur la découverte de leur cas d'usage à travers des questions