Qu'est-ce qu'AskUsers
Plateforme d'expansion client propulsée par l'IA pour les entreprises B2B SaaS
Introduction
AskUsers est une plateforme SaaS qui aide les entreprises B2B à rechercher systématiquement leur base de clients pour découvrir des opportunités d'expansion. La plateforme combine l'analyse client propulsée par l'IA avec la prospection par email personnalisée et le suivi intelligent des réponses.
Proposition de Valeur Principale
Aider les entreprises SaaS à répondre : "Lesquels de nos clients existants bénéficieraient de nos offres de produits étendues/adjacentes ?"
Différenciateur Clé
AskUsers se concentre sur l'expansion des clients existants (pas sur l'acquisition de nouveaux clients comme Apollo/Instantly). Il se positionne entre les outils de recherche client (Typeform), la prospection commerciale (Apollo) et les plateformes de succès client (Vitally) - mais spécialisé dans les opportunités d'expansion.
Ce que fait AskUsers
Importer des Clients
Importez vos données clients via téléchargement CSV ou connectez-vous directement à Stripe pour une synchronisation en un clic.
Analyse IA
L'IA recherche automatiquement l'entreprise de chaque client, générant des profils détaillés avec des opportunités d'expansion.
Prospection Email
Générez et envoyez des emails personnalisés basés sur les insights IA. Suivez les livraisons, ouvertures et clics.
Suivi des Réponses
Capturez automatiquement les réponses des clients. L'IA analyse les réponses pour extraire des insights actionnables.
Comment ça fonctionne
1. Téléchargez vos données clients (CSV ou Stripe)
↓
2. L'IA recherche et analyse chaque client
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3. Examinez les profils et emails générés par l'IA
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4. Envoyez des campagnes de prospection personnalisées
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5. Suivez les réponses et extrayez les insights
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6. Consultez le tableau de bord des opportunitésPour qui est-ce ?
| Persona | Description | Besoins Clés |
|---|---|---|
| Fondateurs SaaS | Fondateurs de petites à moyennes entreprises SaaS | Insights clients rapides, prospection efficace |
| Product Managers | PMs cherchant du feedback sur de nouvelles fonctionnalités | Recherche systématique, compréhension des personas |
| Customer Success Managers | CSMs gérant les revenus d'expansion | Listes de clients priorisées, suivi des conversations |
| Équipes Growth | Équipes focalisées sur l'expansion des revenus | Opérations par lots, analyses, capacités d'export |
Profil d'Entreprise Idéal
- Entreprises B2B SaaS avec 100-10 000 clients
- Cherchant à développer les relations clients existantes
- Disposant de données de transactions clients (Stripe, exports CSV)
- Ayant besoin d'une approche systématique de la recherche client