Análise de Clientes com IA
Como a IA gera personas detalhadas de clientes e oportunidades de expansão
Visão Geral
AskUsers usa IA para pesquisar e analisar cada cliente, criando personas detalhadas que ajudam você a personalizar o alcance. A IA pesquisa a empresa do cliente através de buscas web e gera insights estruturados.
Cada análise de cliente usa 1 crédito. Geração de email está incluída gratuitamente na análise.
Como Funciona
Extração de Domínio
IA extrai o domínio do email (ex: @acme.com de john@acme.com).
Domínios de email públicos (Gmail, Yahoo, Outlook, etc.) são filtrados pois não representam uma empresa.
Pesquisa Web
IA realiza buscas Google para pesquisar a empresa:
- Website e descrição da empresa
- Indústria e modelo de negócio
- Notícias e atualizações recentes
- Ofertas de produtos e mercado-alvo
Geração de Persona
Baseado na pesquisa, IA gera uma persona estruturada:
- Perfil da Empresa - O que a empresa faz
- Hipótese de Uso - Suposições sobre como usam seu produto
- Potencial de Crescimento - Avaliação de oportunidades de expansão
- Estratégia de Alcance - Pontos de personalização e tom
Rascunho de Email
IA usa a persona para gerar um email personalizado:
- Linha de assunto baseada em contexto
- Gancho de abertura personalizado
- Proposta de valor adaptada às necessidades
- CTA claro
Estrutura da Persona
Cada persona gerada por IA inclui:
Informações da Empresa
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome da Empresa | Nome oficial da empresa |
| Website | URL do website da empresa |
| Descrição | O que a empresa faz |
| Indústria | Indústria/vertical principal |
| Usuários-Alvo | Quem a empresa atende |
| Modelo de Negócio | Como ganham dinheiro (SaaS, marketplace, etc.) |
| Tamanho da Empresa | Número estimado de funcionários |
Hipótese de Uso da API
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Caso de Uso Provável | Suposições sobre como usam seu produto |
| Pontos de Integração | Onde seu produto se encaixa na stack deles |
| Potencial de Crescimento | Alto, Médio ou Baixo |
| Justificativa do Potencial | Por que essa classificação foi dada |
Oportunidades de Expansão
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Relevância do Upsell | Quão relevante é seu produto de upsell |
| Justificativa do Upsell | Por que esse produto ajudaria |
| Outras Necessidades Potenciais | Produtos/funcionalidades adicionais que podem precisar |
Estratégia de Alcance
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Ganchos de Personalização | Detalhes-chave para referenciar no email |
| Perguntas Específicas | Perguntas para fazer a este cliente |
| Tom Recomendado | Profissional, casual, técnico, etc. |
Níveis de Confiança
IA atribui um nível de confiança a cada análise:
| Nível | Significado |
|---|---|
| Alto | Informações claras da empresa encontradas, análise confiável |
| Médio | Algumas informações encontradas, inferências razoáveis |
| Baixo | Informações limitadas, análise pode ser menos precisa |
Revise análises de baixa confiança com cuidado. Considere editar manualmente a persona antes do alcance.
Análise em Lote
Analise múltiplos clientes de uma vez:
- Selecione clientes da lista (caixas de seleção)
- Clique em Analisar Selecionados
- Monitore o progresso na fila
- Revise os resultados conforme são concluídos
Opções de Lote
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Pular já analisados | Não re-analisar clientes com personas existentes |
| Incluir genéricos | Analisar mesmo se domínio do email for público (Gmail, etc.) |
Editando Personas
Personas geradas por IA podem ser editadas manualmente:
- Clique na linha do cliente para abrir detalhes
- Clique em Editar Persona
- Modifique qualquer campo
- Clique em Salvar
Personas editadas são preservadas mesmo se você re-analisar (a menos que escolha sobrescrever).
Idioma da Análise
Análise IA pode ser executada em:
- Inglês (padrão)
- Chinês (中文)
Defina seu idioma preferido em Configurações → Configurações de Alcance → Idioma de Análise.
Tratamento de Domínios Públicos
Emails de provedores públicos (Gmail, Yahoo, Outlook, etc.) recebem análise genérica já que pesquisa de empresa não é possível. A IA vai:
- Reconhecer a limitação
- Gerar um email de alcance mais geral
- Focar em descobrir o caso de uso através de perguntas