O que é o AskUsers
Plataforma de expansão de clientes com IA para empresas B2B SaaS
Introdução
AskUsers é uma plataforma SaaS que ajuda empresas B2B a pesquisar sistematicamente sua base de clientes e descobrir oportunidades de expansão. Combina análise de clientes com IA, alcance por email personalizado e rastreamento inteligente de respostas.
Proposta de Valor Central
Ajudar empresas SaaS a responder: "Quais dos meus clientes existentes se beneficiariam de uma oferta de produto expandido/adjacente?"
Principais Diferenciais
AskUsers foca na expansão de clientes existentes (não aquisição de novos clientes como Apollo/Instantly). Situa-se entre ferramentas de pesquisa de clientes (Typeform), alcance de vendas (Apollo) e plataformas de sucesso do cliente (Vitally), mas especializado em oportunidades de expansão.
O que o AskUsers Faz
Importar Clientes
Carregue CSV ou conecte diretamente ao Stripe para sincronizar clientes com um clique.
Análise com IA
IA pesquisa automaticamente a empresa de cada cliente e gera personas detalhadas incluindo oportunidades de expansão.
Alcance por Email
Gere e envie emails personalizados baseados nos insights da IA. Rastreie entregas, aberturas e cliques.
Rastreamento de Respostas
Capture automaticamente respostas dos clientes. IA analisa as respostas e extrai insights acionáveis.
Como Funciona
1. Carregue dados de clientes (CSV ou Stripe)
↓
2. IA pesquisa e analisa cada cliente
↓
3. Revise personas e emails gerados por IA
↓
4. Envie campanhas de alcance personalizadas
↓
5. Rastreie respostas e extraia insights
↓
6. Veja oportunidades no dashboardQuem Usa o AskUsers
| Persona | Descrição | Necessidade Principal |
|---|---|---|
| Fundador SaaS | Fundador de empresa SaaS pequena/média | Insights rápidos de clientes, alcance eficiente |
| Product Manager | PM buscando feedback sobre novas funcionalidades | Pesquisa sistemática, entendimento de personas |
| Customer Success Manager | CSM gerenciando receita de expansão | Listas priorizadas de clientes, rastreamento de conversas |
| Equipe de Growth | Equipe focada em expansão de receita | Operações em lote, análises, capacidades de exportação |
Perfil de Empresa Ideal
- Empresas B2B SaaS com 100-10.000 clientes
- Querem expandir relacionamentos com clientes existentes
- Têm dados de transação de clientes (Stripe, exportação CSV)
- Precisam de abordagem sistemática para pesquisa de clientes