Créditos e Preços
Entenda como os créditos funcionam e escolha o plano certo
Como os Créditos Funcionam
AskUsers usa um sistema baseado em créditos para análise de clientes com IA. Cada crédito permite analisar um cliente, gerando sua persona IA e email personalizado.
Uso de Crédito
1 Crédito = 1 Análise de Cliente (persona IA + geração de email personalizado)
O Que Usa Créditos
| Ação | Créditos |
|---|---|
| Analisar um cliente | 1 crédito |
| Gerar email | 0 (incluído na análise) |
| Enviar email | 0 (gratuito) |
| Receber resposta | 0 (gratuito) |
| Re-analisar cliente | 1 crédito |
| Regenerar em idioma diferente | 1 crédito |
Como Funciona o Consumo de Créditos
Quando você analisa um cliente, o sistema segue este fluxo:
Verificação de Crédito
Antes da análise começar, o sistema verifica se você tem pelo menos 1 crédito disponível. Se não, você verá uma mensagem de "Créditos insuficientes".
Análise IA
O sistema realiza análise com IA:
- Extrai domínio da empresa do email do cliente
- Pesquisa a empresa via fontes web
- Gera persona de negócio com score de confiança
- Cria rascunho de email personalizado
Dedução de Crédito
Somente após análise bem-sucedida, 1 crédito é deduzido do seu saldo. Análises falhas não consomem créditos.
Resultados Salvos
A análise é salva na sua conta para referência futura. Você pode visualizá-la a qualquer momento sem usar créditos adicionais.
Créditos são consumidos atomicamente com operações seguras para concorrência. Se você executar análise em lote, cada cliente consome 1 crédito independentemente.
Expiração de Créditos
Todos os créditos expiram 30 dias após serem concedidos ou comprados. Use-os ou perca-os!
Créditos são consumidos usando FIFO (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair) - créditos mais antigos são usados primeiro para maximizar valor antes da expiração.
Planos de Preços
Escolha o plano que atende suas necessidades. Ver detalhes completos de preços →
Starter (Gratuito)
| Preço | $0/mês |
| Créditos | 25/mês |
| Melhor Para | Experimentar o AskUsers |
Incluído:
- Importação de clientes via CSV
- Geração de persona com IA
- Rascunhos de email personalizados
- Análises básicas
Não Incluído:
- Integração Stripe
- Envio de email
- Rastreamento de respostas
Growth
| Mensal | $29/mês |
| Anual | $290/ano (2 meses grátis) |
| Créditos | 500/mês |
| Melhor Para | Expansão ativa de clientes |
Tudo do Starter, mais:
- Integração Stripe com 1 clique
- Envio e rastreamento de email
- Análise de respostas com insights IA
- Dashboard completo de insights
- Exportação CSV e PDF
Lifetime
| Preço | $499 único |
| Créditos | 500/mês para sempre |
| Melhor Para | Valor de longo prazo |
Tudo do Growth, mais:
- Suporte prioritário
- Acesso antecipado a novas funcionalidades
- Atualizações vitalícias
- Trave o preço de hoje para sempre
Compare todos os planos e funcionalidades em nossa Página de Preços.
Pacotes de Créditos
Precisa de mais créditos? Compre pacotes adicionais a qualquer momento. Ver pacotes →
| Pacote | Créditos | Preço | Preço/Crédito |
|---|---|---|---|
| Básico | 100 | $9.90 | $0.099 |
| Standard | 200 | $14.90 | $0.075 |
| Premium | 500 | $39.90 | $0.080 |
| Enterprise | 1.000 | $69.90 | $0.070 |
Pacotes de créditos são compras únicas e expiram 30 dias após a compra. Melhor valor: pacote Enterprise a $0.070/crédito.
Visualizando Seu Saldo
Verifique seu saldo de créditos:
- Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito
- Seu saldo atual é mostrado abaixo do seu nome
- Ou vá para Configurações → Créditos para histórico detalhado
O saldo de créditos atualiza em tempo real após cada análise.
Histórico de Créditos
Veja suas transações de crédito em Configurações → Créditos → Histórico de Créditos:
| Tipo de Transação | Descrição |
|---|---|
| Presente de Registro | Créditos bônus de boas-vindas no cadastro |
| Renovação Mensal | Créditos mensais do plano gratuito |
| Renovação de Assinatura | Créditos mensais Growth/Lifetime |
| Compra de Pacote | Pacotes de créditos comprados |
| Uso | Créditos consumidos para análise |
| Expirado | Créditos que não foram usados a tempo |
Entendendo Registros de Uso
Cada registro de uso mostra:
- Cliente analisado - Email ou nome do cliente
- Timestamp - Quando a análise foi realizada
- Créditos usados - Sempre 1 por análise
Créditos Insuficientes
Quando você fica sem créditos:
- Dados existentes permanecem acessíveis - Veja todas as análises e conversas anteriores
- Envio de email continua - Envie emails para clientes já analisados
- Novas análises bloqueadas - Não pode analisar novos clientes até ter créditos
Para obter mais créditos:
- Aguarde renovação mensal (planos de assinatura)
- Compre um pacote de créditos
- Faça upgrade do seu plano para mais créditos mensais
Gerenciamento de Assinatura
Fazer Upgrade do Plano
- Vá para Configurações → Cobrança
- Clique em Fazer Upgrade ou visite Preços
- Selecione o plano desejado
- Complete checkout via Stripe
Gerenciar Assinatura
- Vá para Configurações → Cobrança
- Clique em Gerenciar Assinatura
- Abre o Portal do Cliente Stripe onde você pode:
- Atualizar método de pagamento
- Mudar plano (upgrade/downgrade)
- Cancelar assinatura
- Ver faturas
Cancelar Assinatura
- Abra o Portal do Cliente Stripe
- Clique em Cancelar Plano
- Seu acesso continua até o fim do período
- Créditos não são reembolsados