KI-Kundenanalyse
Wie KI detaillierte Kundenprofile und Expansionsmöglichkeiten generiert
Übersicht
AskUsers nutzt KI, um jeden Kunden zu recherchieren und zu analysieren und erstellt detaillierte Personas, die personalisiertes Outreach ermöglichen. Die KI recherchiert das Unternehmen des Kunden über Websuche und generiert strukturierte Erkenntnisse.
Jede Kundenanalyse verwendet 1 Credit. E-Mail-Generierung ist kostenlos in der Analyse enthalten.
So funktioniert es
Domain-Extraktion
KI extrahiert die E-Mail-Domain (z.B. @acme.com aus john@acme.com).
Öffentliche E-Mail-Domains (Gmail, Yahoo, Outlook usw.) werden herausgefiltert, da sie keine Unternehmen repräsentieren.
Web-Recherche
KI führt eine Google-Suche durch, um das Unternehmen zu recherchieren:
- Unternehmenswebsite und Beschreibung
- Branche und Geschäftsmodell
- Aktuelle Neuigkeiten und Updates
- Produktangebote und Zielmarkt
Persona-Generierung
Basierend auf der Recherche generiert KI eine strukturierte Persona, einschließlich:
- Unternehmensprofil - Was das Unternehmen macht
- Nutzungshypothese - Wie sie wahrscheinlich Ihr Produkt nutzen
- Wachstumspotenzial - Bewertung der Expansionsmöglichkeiten
- Outreach-Strategie - Personalisierungspunkte und Tonalität
E-Mail-Entwurf
KI verwendet die Persona, um eine personalisierte E-Mail zu generieren:
- Kontextbezogene Betreffzeile
- Personalisierter Einstieg
- Wertversprechen abgestimmt auf ihre Bedürfnisse
- Klarer Call-to-Action
Persona-Struktur
Jede KI-generierte Persona enthält:
Unternehmensinformationen
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Unternehmensname | Offizieller Unternehmensname |
| Website | Unternehmenswebsite-URL |
| Beschreibung | Was das Unternehmen macht |
| Branche | Primäre Branche/Vertikal |
| Zielnutzer | Wen das Unternehmen bedient |
| Geschäftsmodell | Wie sie Geld verdienen (SaaS, Marktplatz usw.) |
| Unternehmensgröße | Geschätzte Mitarbeiteranzahl |
API-Nutzungshypothese
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Wahrscheinlicher Anwendungsfall | Wie sie wahrscheinlich Ihr Produkt nutzen |
| Integrationspunkt | Wo Ihr Produkt in ihren Stack passt |
| Wachstumspotenzial | Hoch, Mittel oder Niedrig |
| Wachstumsbegründung | Warum diese Bewertung vergeben wurde |
Expansionsmöglichkeiten
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Upsell-Relevanz | Wie relevant Ihr Upsell-Produkt ist |
| Upsell-Begründung | Warum das Produkt ihnen nutzen würde |
| Andere potenzielle Bedürfnisse | Zusätzliche Produkte/Funktionen, die sie benötigen könnten |
Outreach-Strategie
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Personalisierungspunkt | Schlüsseldetail zum Referenzieren in E-Mail |
| Spezifische Fragen | Fragen an diesen Kunden |
| Empfohlene Tonalität | Professionell, casual, technisch usw. |
Konfidenzstufen
KI weist jeder Analyse eine Konfidenzstufe zu:
| Stufe | Bedeutung |
|---|---|
| Hoch | Klare Unternehmensinformationen gefunden, zuverlässige Analyse |
| Mittel | Einige Informationen gefunden, vernünftige Schlussfolgerungen |
| Niedrig | Begrenzte Informationen, Analyse möglicherweise weniger genau |
Analysen mit niedriger Konfidenz sollten sorgfältig überprüft werden. Erwägen Sie, die Persona vor dem Outreach manuell zu bearbeiten.
Batch-Analyse
Analysieren Sie mehrere Kunden auf einmal:
- Wählen Sie Kunden aus der Liste (Kontrollkästchen)
- Klicken Sie auf Ausgewählte analysieren
- Überwachen Sie den Fortschritt in der Warteschlange
- Sehen Sie die Ergebnisse, sobald sie fertig sind
Batch-Optionen
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Bereits analysierte überspringen | Kunden mit vorhandenen Personas nicht erneut analysieren |
| Generische einbeziehen | Auch analysieren, wenn E-Mail-Domain öffentlich ist (Gmail usw.) |
Personas bearbeiten
Sie können jede KI-generierte Persona manuell bearbeiten:
- Klicken Sie auf eine Kundenzeile, um Details zu öffnen
- Klicken Sie auf Persona bearbeiten
- Ändern Sie beliebige Felder
- Klicken Sie auf Speichern
Bearbeitete Personas bleiben erhalten, auch wenn Sie die Analyse erneut ausführen (es sei denn, Sie wählen Überschreiben).
Analysesprache
KI-Analyse kann durchgeführt werden in:
- Englisch (Standard)
- Chinesisch (中文)
Legen Sie Ihre bevorzugte Sprache fest in Einstellungen → Outreach-Konfiguration → Analysesprache.
Umgang mit öffentlichen Domains
E-Mails von öffentlichen Anbietern (Gmail, Yahoo, Outlook usw.) erhalten eine generische Analyse, da keine Unternehmensrecherche möglich ist. Die KI wird:
- Die Einschränkung anerkennen
- Eine allgemeinere Outreach-E-Mail generieren
- Sich darauf konzentrieren, ihren Anwendungsfall durch Fragen zu entdecken