Einstellungen & Konfiguration
Konfigurieren Sie Ihr Unternehmensprofil und Outreach-Präferenzen
Übersicht
Konfigurieren Sie AskUsers passend zu Ihren Geschäftsanforderungen. Die Einstellungen sind in mehrere Bereiche unterteilt.
Unternehmensprofil
Richten Sie Ihre Unternehmensinformationen ein, die in Outreach-E-Mails verwendet werden.
Grundinformationen
| Feld | Beschreibung | Erforderlich |
|---|---|---|
| Ihr Name | Name der Kontaktperson | Ja |
| Unternehmensname | Ihr Firmenname | Ja |
| Website | Unternehmenswebsite-URL | Ja |
| Rolle | Ihre Rolle (Gründer, PM usw.) | Ja |
| Währung | Standardwährung für Berichte | Ja |
Produktinformationen
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Produktbeschreibung | Kurze Beschreibung Ihres Angebots |
| Upsell-Produkt | Produkt, das Sie bewerben (falls anders) |
Branding
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Logo | Unternehmenslogo (wird in E-Mails angezeigt) |
| E-Mail-Signatur | Signatur, die an alle Outreach-E-Mails angehängt wird |
Outreach-Konfiguration
Konfigurieren Sie, wie E-Mails generiert und gesendet werden.
Spracheinstellungen
| Feld | Optionen |
|---|---|
| Analysesprache | Englisch, Chinesisch |
KI generiert Personas und E-Mails in Ihrer ausgewählten Sprache.
Kontaktpräferenzen
Konfigurieren Sie den CTA in Ihren E-Mails:
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Meeting | Meeting-/Kalenderlink einschließen |
| IM | Messenger-Kontakt einschließen (Telegram, WhatsApp) |
| Direkte E-Mail-Antwort | |
| Umfrage | Link zu Feedback-Umfrage |
Wählen Sie die Kontaktmethode, auf die Ihre Kunden am ehesten reagieren.
Kontaktdetails
Basierend auf Ihrer Kontaktpräferenz:
| Präferenz | Feld |
|---|---|
| Meeting | Zoom-/Calendly-Link |
| IM | Telegram-Benutzername, WhatsApp-Nummer usw. |
| Umfrage | Umfrage-URL (Typeform, Google Forms usw.) |
E-Mail-Konfiguration
Konfigurieren Sie, wie E-Mails gesendet werden und wohin Antworten gehen.
Absender-Einstellungen
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Absendername | Im Postfach des Empfängers angezeigter Name |
| Absender-E-Mail | E-Mail-Adresse, von der E-Mails gesendet werden |
Die Absender-E-Mail erfordert eine Verifizierung, bevor E-Mails gesendet werden können. Siehe Absender-Verifizierung unten.
Absender-Verifizierung
Um E-Mails zu senden, müssen Sie Ihre Absender-E-Mail-Adresse verifizieren:
Absender-E-Mail eingeben
Gehen Sie zu Einstellungen → E-Mail-Konfiguration und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, von der Sie senden möchten.
Verifizierung starten
Klicken Sie auf Absender verifizieren. Eine Verifizierungs-E-Mail wird an diese Adresse gesendet.
Verifizierung abschließen
Klicken Sie auf den Verifizierungslink in der E-Mail, die Sie erhalten. Dies bestätigt, dass Sie die E-Mail-Adresse besitzen.
Mit dem Senden beginnen
Nach der Verifizierung können Sie Outreach-E-Mails von dieser Adresse senden.
Verifizierungsstatus
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Nicht verifiziert | E-Mail kann nicht zum Senden verwendet werden |
| Ausstehend | Verifizierungs-E-Mail gesendet, Bestätigung ausstehend |
| Verifiziert | Bereit, E-Mails zu senden |
Verifizierte Absender haben bessere Zustellbarkeit. Empfänger sehen Ihre E-Mails eher im Postfach als im Spam.
Antwort-Konfiguration
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Antwort-E-Mail | Wohin Kundenantworten geleitet werden |
| Antwort-Domain | Benutzerdefinierte Domain für Antwort-Tracking (erweitert) |
Die Antwort-E-Mail empfängt Kundenantworten. Standardmäßig ist dies Ihre Konto-E-Mail.
Antwort-Tracking
AskUsers erfasst Antworten über eine dedizierte Antwort-Domain (reply.askusers.ai). Wenn Kunden antworten:
- Antwort wird an der Antwort-Domain empfangen
- Inhalt wird geparst und in der Konversation gespeichert
- KI analysiert die Antwort für Erkenntnisse
- Sie werden über neue Antworten benachrichtigt
Antwort-Tracking funktioniert automatisch. Keine zusätzliche Einrichtung erforderlich.
Anreiz-Konfiguration
Konfigurieren Sie Anreize, die in Outreach-E-Mails angeboten werden.
Anreiztyp
| Typ | Beispiel |
|---|---|
| Credits | "20 $ Konto-Guthaben" |
| Rabatt | "20 % Rabatt auf nächsten Kauf" |
| Geschenkkarte | "20 $ Amazon-Geschenkkarte" |
| Benutzerdefiniert | Ihr eigener Angebotstext |
Anreizbeträge
| Feld | Standard | Beschreibung |
|---|---|---|
| Hohe Ausgaben-Betrag | 20 $ | Für Kunden mit >100 $/Monat Ausgaben |
| Standard-Betrag | 10 $ | Für andere Kunden |
| Schwellenwert | 100 $ | Monatliche Ausgaben-Grenze |
| Einheit | $ | Währungssymbol oder % |
Benutzerdefinierter Anreiz
Bei Verwendung des "Benutzerdefiniert"-Typs geben Sie Ihren Anreiztext ein:
eine kostenlose 30-minütige BeratungssitzungDieser Text wird in die E-Mail-Vorlage eingefügt.
Integrationen
Stripe-Verbindung
Verbinden Sie Ihr Stripe-Konto für Kundenimport:
- Geben Sie Ihren Stripe-API-Schlüssel ein
- Klicken Sie auf Verbinden
- Schlüssel wird verschlüsselt und sicher gespeichert
Verwenden Sie einen eingeschränkten API-Schlüssel mit Nur-Lese-Zugriff auf Kunden, Zahlungen und Rechnungen.
Zum Trennen:
- Klicken Sie auf Stripe trennen
- Trennung bestätigen
- Bereits importierte Kunden bleiben erhalten
Stripe-Integration erfordert einen Growth- oder Lifetime-Plan.
Abrechnung
Aktueller Plan
Sehen Sie Ihr aktuelles Abonnement:
- Planname und Preis
- Verlängerungsdatum
- Credit-Guthaben
Plan upgraden
Brauchen Sie mehr Funktionen oder Credits? Preispläne anzeigen →
- Gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung
- Klicken Sie auf Plan upgraden
- Wählen Sie Ihren gewünschten Plan
- Checkout über Stripe abschließen
Abo verwalten
Öffnet Stripe-Kundenportal für:
- Zahlungsmethode aktualisieren
- Plan wechseln
- Rechnungen ansehen
- Abo kündigen
Credit-Guthaben
Sehen Sie Ihr aktuelles Credit-Guthaben und kaufen Sie mehr:
- Aktuell verfügbare Credits
- Bald ablaufende Credits
- Credit-Pakete kaufen →
Credit-Historie
Alle Credit-Transaktionen ansehen:
- Zugänge (Käufe, Verlängerungen, Geschenke)
- Nutzung (Kundenanalysen)
- Verfälle
Erfahren Sie mehr über Credits & Preise.
Kontoeinstellungen
Profil
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Ihr Anzeigename |
| Konto-E-Mail (Login) | |
| Avatar | Profilbild |
Sicherheit
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Passwort ändern | Ihr Passwort aktualisieren |
| Aktive Sitzungen | Sitzungen anzeigen und widerrufen |
Daten
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Daten exportieren | Alle Ihre Daten herunterladen |
| Konto löschen | Konto und Daten dauerhaft löschen |
Kontolöschung ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Mehrere Unternehmen
AskUsers unterstützt mehrere Unternehmensprofile:
- Gehen Sie zu Einstellungen → Unternehmen
- Klicken Sie auf Neues Unternehmen erstellen
- Konfigurieren Sie das neue Unternehmensprofil
- Wechseln Sie zwischen Unternehmen über das Dropdown
Jedes Unternehmen hat:
- Separate Kundenlisten
- Unabhängige Einstellungen
- Gemeinsames Credit-Guthaben (pro Konto)
Best Practices
Profil vervollständigen
Füllen Sie alle Unternehmensprofilfelder aus für effektivere KI-generierte E-Mails.
Absender verifizieren
Verifizierte Absender-E-Mails haben deutlich bessere Zustellbarkeit.
Gute Signatur verwenden
Eine professionelle Signatur erhöht die Antwortraten.
Logo hochladen
Markenwiederkennung hilft Kunden, sich an Sie zu erinnern.
Anreize testen
Probieren Sie verschiedene Anreiztypen aus, um zu sehen, was bei Ihren Kunden ankommt.