设置与配置
配置您的业务资料和推广偏好
概述
配置 AskUsers 以匹配您的业务需求。设置分为几个部分。
业务资料
设置在推广邮件中使用的公司信息。
基本信息
| 字段 | 描述 | 必填 |
|---|---|---|
| 您的姓名 | 联系人姓名 | 是 |
| 公司名称 | 您的公司名称 | 是 |
| 网站 | 公司网站 URL | 是 |
| 角色 | 您的角色（创始人、PM 等） | 是 |
| 货币 | 报告的默认货币 | 是 |
产品信息
| 字段 | 描述 |
|---|---|
| 产品描述 | 简要描述您提供的产品 |
| 增销产品 | 您正在推广的产品（如果不同） |
品牌
| 字段 | 描述 |
|---|---|
| Logo | 公司 Logo（显示在邮件中） |
| 邮件签名 | 附加到所有推广邮件的签名 |
推广配置
配置邮件的生成和发送方式。
语言设置
| 字段 | 选项 |
|---|---|
| 分析语言 | 英语、中文 |
AI 将使用您选择的语言生成画像和邮件。
联系偏好
配置邮件中的 CTA：
| 选项 | 描述 |
|---|---|
| 会议 | 包含会议/日历链接 |
| 即时通讯 | 包含消息应用联系方式（Telegram、WhatsApp） |
| 邮件 | 直接邮件回复 |
| 调查 | 链接到反馈调查 |
选择您的客户最可能回复的联系方式。
联系详情
根据您的联系偏好：
| 偏好 | 字段 |
|---|---|
| 会议 | Zoom/Calendly 链接 |
| 即时通讯 | Telegram 用户名、WhatsApp 号码等 |
| 调查 | 调查 URL（Typeform、Google Forms 等） |
邮件配置
配置邮件的发送方式和回复去向。
发件人设置
| 字段 | 描述 |
|---|---|
| 发件人名称 | 显示在收件人收件箱中的名称 |
| 发件人邮箱 | 邮件发送的邮箱地址 |
发件人邮箱需要在发送邮件前进行验证。请参阅下面的发件人验证。
发件人验证
要发送邮件，您必须验证您的发件人邮箱地址：
输入发件人邮箱
转到 设置 → 邮件配置 并输入您想要发送邮件的邮箱地址。
发起验证
点击 验证发件人。验证邮件将发送到该地址。
完成验证
点击您收到的邮件中的验证链接。这确认您拥有该邮箱地址。
开始发送
验证后，您可以从该地址发送推广邮件。
验证状态
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 未验证 | 邮箱无法用于发送 |
| 待验证 | 验证邮件已发送，等待确认 |
| 已验证 | 可以发送邮件 |
已验证的发件人有更好的送达率。收件人更可能在收件箱而非垃圾邮件中看到您的邮件。
回复配置
| 字段 | 描述 |
|---|---|
| 回复邮箱 | 客户回复发送的地址 |
| 回复域名 | 用于回复追踪的自定义域名（高级） |
回复邮箱接收客户回复。默认情况下，这是您的账户邮箱。
回复追踪
AskUsers 通过专用回复域名（reply.askusers.ai）捕获回复。当客户回复时：
- 回复在回复域名接收
- 内容被解析并保存到对话
- AI 分析回复以获取洞察
- 您收到新回复的通知
回复追踪自动工作。无需额外设置。
激励配置
配置推广邮件中提供的激励措施。
激励类型
| 类型 | 示例 |
|---|---|
| 积分 | "$20 账户积分" |
| 折扣 | "下次购买 20% 折扣" |
| 礼品卡 | "$20 亚马逊礼品卡" |
| 自定义 | 您的自定义优惠文本 |
激励金额
| 字段 | 默认值 | 描述 |
|---|---|---|
| 高消费金额 | $20 | 用于月消费 >$100 的客户 |
| 标准金额 | $10 | 用于其他客户 |
| 阈值 | $100 | 月消费分界线 |
| 单位 | $ | 货币符号或 % |
自定义激励
如果使用"自定义"类型，请输入您的激励文本：
免费 30 分钟咨询会议此文本将插入邮件模板。
集成
Stripe 连接
连接您的 Stripe 账户以导入客户：
- 输入您的 Stripe API 密钥
- 点击 连接
- 密钥加密存储
使用对 Customers、Charges 和 Invoices 具有只读权限的 受限 API 密钥。
断开连接：
- 点击 断开 Stripe
- 确认断开
- 已导入的客户保留
Stripe 集成需要成长版或终身版。
账单
当前方案
查看您的当前订阅：
- 方案名称和价格
- 续订日期
- 积分余额
升级方案
需要更多功能或积分？查看定价方案 →
- 转到 设置 → 账单
- 点击 升级方案
- 选择您想要的方案
- 通过 Stripe 完成结账
管理订阅
打开 Stripe 客户门户以：
- 更新付款方式
- 更改方案
- 查看发票
- 取消订阅
积分余额
查看您当前的积分余额并购买更多：
- 当前可用积分
- 即将过期的积分
- 购买积分包 →
积分历史
查看所有积分交易：
- 获得（购买、续订、礼物）
- 使用（客户分析）
- 过期
了解更多关于积分与定价。
账户设置
个人资料
| 字段 | 描述 |
|---|---|
| 姓名 | 您的显示名称 |
| 邮箱 | 账户邮箱（登录用） |
| 头像 | 个人头像 |
安全
| 操作 | 描述 |
|---|---|
| 更改密码 | 更新您的密码 |
| 活动会话 | 查看和撤销会话 |
数据
| 操作 | 描述 |
|---|---|
| 导出数据 | 下载您的所有数据 |
| 删除账户 | 永久删除账户和数据 |
账户删除是永久的，无法撤销。
多业务
AskUsers 支持多个业务资料：
- 转到 设置 → 业务
- 点击 创建新业务
- 配置新的业务资料
- 使用下拉菜单切换业务
每个业务有：
- 独立的客户列表
- 独立的设置
- 共享的积分余额（每账户）
最佳实践
完善您的资料
填写所有业务资料字段以获得更有效的 AI 生成邮件。
验证您的发件人
已验证的发件人邮箱有显著更好的送达率。
使用好的签名
专业的签名可以提高回复率。
上传您的 Logo
品牌识别帮助客户记住您。
测试激励措施
尝试不同的激励类型，看看哪种最能引起客户共鸣。