メールアウトリーチ

概要

AIが顧客ペルソナを生成した後、パーソナライズされたアウトリーチメールを作成・送信できます。AskUsersはSendGrid経由でメール配信を処理し、開封、クリック、返信の完全な追跡を行います。

メール生成

初回メール

顧客が分析されると、AIが自動的にパーソナライズされたメールを生成：

• 件名 - 注目を集める、パーソナライズされた
• 冒頭フック - 企業の具体的な詳細を参照
• バリュープロポジション - 御社製品/アップセルがなぜ役立つか
• CTA - ミーティングリンク、IMコンタクト、またはアンケート
• インセンティブ - クレジット、割引、またはギフトカードオファー
• 署名 - 設定されたメール署名

コンテンツの再生成

生成されたメールがニーズに合わない場合：

手動編集

メールプレビューをクリックして編集：

1. 件名を変更
2. メール本文を編集
3. トーンやメッセージを調整
4. 変更を保存

メール送信

個別送信

1. リストから顧客を選択
2. 生成されたメールを確認
3. メールを送信をクリック
4. 送信を確認

バッチ送信

複数の顧客に一度に送信：

1. チェックボックスで顧客を選択
2. アクションバーで選択した顧客に送信をクリック
3. 件数を確認して確認
4. メールはレート制限（500msごとに1通）で送信

メールステータス

各顧客のアウトリーチステータスを追跡：

リアルタイムステータス更新

AskUsersは自動的にメールデータを更新し、最新の配信とエンゲージメントイベントをお知らせします。

自動更新ポーリング

アプリケーションは自動的に更新をポーリング：

自動更新される内容

• 配信ステータス - メールが配信、開封、またはバウンスされたときに確認
• 開封追跡 - 受信者がメールを読むとリアルタイムで開封数を更新
• クリック追跡 - リンククリックは数秒以内に更新
• 返信通知 - 新しい返信がタイムラインに自動的に表示
• ダッシュボード指標 - 全体的なパフォーマンス統計がリアルタイムで更新

手動更新

即時更新が必要な場合：

• ブラウザページを更新
• 顧客から離れて戻る
• 次のポーリングサイクルで最新データを取得

フォローアップメール

返信のない顧客にフォローアップメールを送信：

1. 「初回送信済み」ステータスの顧客を選択
2. フォローアップを生成をクリック
3. AIが元のメールを参照したフォローアップメールを作成
4. 確認して送信

メール追跡

送信されたすべてのメールは以下を追跡：

配信イベント

エンゲージメントイベント

イベントタイムライン

各顧客の会話タイムラインには以下が表示：

• 各イベントのタイムスタンプ
• 配信ステータスの視覚的インジケーター
• ツールチップ付きの開封・クリックカウント
• 受信時の返信内容

メールコンテンツ

連絡先の設定

顧客が返信できる方法を設定：

設定 → アウトリーチ設定で設定。

インセンティブ

顧客の支出に基づいてインセンティブを提供：

設定 → インセンティブ設定で金額とタイプをカスタマイズ。

企業ブランディング

メールにはブランディングが含まれます：

• 企業ロゴ（アップロードされている場合）
• メール署名
• 送信者名とメール

メール到達性

受信トレイ配信のベストプラクティス

1. 送信者を認証 - 設定で送信者認証を設定
2. プロフェッショナルな署名を使用 - 本名と会社を含める
3. コンテンツをパーソナライズ - AI生成メールは既にパーソナライズ済み
4. バウンスを監視 - 高いバウンス率は到達性に影響

送信者認証

到達性を向上させるため、送信者メールを認証：

1. 設定 → メール設定に移動
2. 送信者メールアドレスを入力
3. 認証プロセスを完了
4. 認証済み送信者は受信トレイ配置が向上

ベストプラクティス

次のステップ