クレジットと料金
クレジットの仕組みと適切なプランの選択
クレジットの仕組み
AskUsersはAI顧客分析にクレジットベースのシステムを使用しています。各クレジットで1人の顧客を分析し、AIペルソナとパーソナライズされたメールを生成できます。
クレジット使用量
1クレジット = 1顧客分析（AIペルソナ + パーソナライズメール生成）
クレジットを使用するもの
| アクション | クレジット |
|---|---|
| 顧客を分析 | 1クレジット |
| メールを生成 | 0（分析に含まれる） |
| メールを送信 | 0（無料） |
| 返信を受信 | 0（無料） |
| 顧客を再分析 | 1クレジット |
| 別の言語で再生成 | 1クレジット |
クレジット消費の仕組み
顧客を分析する際、システムは以下のフローに従います：
クレジットチェック
分析開始前に、システムは少なくとも1クレジットがあることを確認します。ない場合は「クレジット不足」メッセージが表示されます。
AI分析
システムがAI搭載の分析を実行：
- 顧客メールから企業ドメインを抽出
- ウェブソースを通じて企業を調査
- 信頼度スコア付きのビジネスペルソナを生成
- パーソナライズされたメールドラフトを作成
クレジット控除
分析が成功した後にのみ、1クレジットが残高から差し引かれます。失敗した分析はクレジットを消費しません。
結果の保存
分析はアカウントに保存され、いつでも参照できます。追加のクレジットを使用せずに閲覧できます。
クレジットは並行安全な操作でアトミックに消費されます。バッチ分析を実行すると、各顧客は独立して1クレジットを消費します。
クレジットの有効期限
すべてのクレジットは付与または購入後30日で期限切れになります。使用しなければ失効します！
クレジットはFIFO（先入先出）で消費されます - 期限切れ前に価値を最大化するため、最も古いクレジットが最初に使用されます。
料金プラン
ニーズに合ったプランを選択してください。料金詳細を見る →
スターター（無料）
| 価格 | 月額$0 |
| クレジット | 月25 |
| 最適な用途 | AskUsersを試す |
含まれる機能：
- CSV顧客インポート
- AI搭載ペルソナ生成
- パーソナライズメールドラフト
- 基本分析
含まれない機能：
- Stripe連携
- メール送信
- 返信追跡
グロース
| 月額 | 月額$29 |
| 年額 | 年額$290（2ヶ月無料） |
| クレジット | 月500 |
| 最適な用途 | アクティブな顧客拡大 |
スターターのすべてに加えて：
- Stripeワンクリック連携
- メール送信＆追跡
- AIインサイト付き返信分析
- 完全なインサイトダッシュボード
- CSV＆PDFエクスポート
ライフタイム
| 価格 | 一括$499 |
| クレジット | 永久に月500 |
| 最適な用途 | 長期的な価値 |
グロースのすべてに加えて：
- 優先サポート
- 新機能への早期アクセス
- 永久アップデート
- 今日の価格を永久にロック
料金ページですべてのプランと機能を比較してください。
クレジットパッケージ
さらにクレジットが必要ですか？いつでも追加パッケージを購入できます。パッケージを見る →
| パッケージ | クレジット | 価格 | 単価 |
|---|---|---|---|
| ベーシック | 100 | $9.90 | $0.099 |
| スタンダード | 200 | $14.90 | $0.075 |
| プレミアム | 500 | $39.90 | $0.080 |
| エンタープライズ | 1,000 | $69.90 | $0.070 |
クレジットパッケージは一度きりの購入で、購入後30日で期限切れになります。最高のお得：エンタープライズパッケージは$0.070/クレジット。
残高の確認
クレジット残高を確認：
- 右上のプロフィールアイコンをクリック
- 現在の残高が名前の下に表示
- または設定 → クレジットで詳細履歴を確認
クレジット残高は各分析後にリアルタイムで更新されます。
クレジット履歴
設定 → クレジット → クレジット履歴でクレジット取引を確認：
| 取引タイプ | 説明 |
|---|---|
| 登録ギフト | サインアップ時のウェルカムボーナスクレジット |
| 月次更新 | 無料枠の月次クレジット |
| サブスクリプション更新 | グロース/ライフタイムの月次クレジット |
| パッケージ購入 | 購入したクレジットパック |
| 使用 | 分析で消費されたクレジット |
| 期限切れ | 時間内に使用されなかったクレジット |
使用記録の理解
各使用記録には以下が表示されます：
- 分析された顧客 - 顧客のメールまたは名前
- タイムスタンプ - 分析が実行された日時
- 使用クレジット - 常に分析ごとに1
クレジット不足
クレジットがなくなると：
- 既存データはアクセス可能 - すべての以前の分析と会話を表示
- メール送信は継続 - 分析済みの顧客にメールを送信
- 新規分析はブロック - クレジットがあるまで新しい顧客を分析できない
さらにクレジットを取得：
- 月次更新を待つ（サブスクリプションプラン）
- クレジットパッケージを購入
- より多くの月次クレジットのためにプランをアップグレード
サブスクリプション管理
プランのアップグレード
- 設定 → 請求に移動
- プランをアップグレードをクリックまたは料金にアクセス
- 希望のプランを選択
- Stripeでチェックアウトを完了
サブスクリプションの管理
- 設定 → 請求に移動
- サブスクリプションを管理をクリック
- Stripeカスタマーポータルで以下が可能：
- 支払い方法を更新
- プランを変更（アップグレード/ダウングレード）
- サブスクリプションをキャンセル
- 請求書を表示
サブスクリプションのキャンセル
- Stripeカスタマーポータルを開く
- プランをキャンセルをクリック
- 期間終了までアクセスは継続
- クレジットは返金されません