Créditos y Precios
Entienda cómo funcionan los créditos y elija el plan adecuado
Cómo Funcionan los Créditos
AskUsers usa un sistema basado en créditos para el análisis de clientes con IA. Cada crédito le permite analizar un cliente, generando su perfil IA y email personalizado.
Uso de Créditos
1 Crédito = 1 Análisis de Cliente (perfil IA + generación de email personalizado)
Qué Usa Créditos
| Acción | Créditos |
|---|---|
| Analizar un cliente | 1 crédito |
| Generar email | 0 (incluido con análisis) |
| Enviar email | 0 (gratis) |
| Recibir respuesta | 0 (gratis) |
| Re-analizar cliente | 1 crédito |
| Regenerar en diferente idioma | 1 crédito |
Cómo Funciona el Consumo de Créditos
Cuando analiza un cliente, el sistema sigue este flujo:
Verificación de Créditos
Antes de que comience el análisis, el sistema verifica que tenga al menos 1 crédito disponible. Si no, verá un mensaje de "Créditos insuficientes".
Análisis IA
El sistema realiza análisis impulsado por IA:
- Extrae el dominio de la empresa del email del cliente
- Investiga la empresa a través de fuentes web
- Genera un perfil de negocio con puntuación de confianza
- Crea un borrador de email personalizado
Deducción de Créditos
Solo después de un análisis exitoso, se deduce 1 crédito de su saldo. Los análisis fallidos no consumen créditos.
Resultados Guardados
El análisis se guarda en su cuenta para referencia futura. Puede verlo en cualquier momento sin usar créditos adicionales.
Los créditos se consumen atómicamente con operaciones seguras para concurrencia. Si ejecuta análisis por lotes, cada cliente consume 1 crédito independientemente.
Expiración de Créditos
Todos los créditos expiran 30 días después de ser otorgados o comprados. ¡Úselos o piérdalos!
Los créditos se consumen usando FIFO (Primero en Entrar, Primero en Salir) - los créditos más antiguos se usan primero para maximizar el valor antes de la expiración.
Planes de Precios
Elija el plan que se ajuste a sus necesidades. Ver detalles completos de precios →
Starter (Gratis)
| Precio | $0/mes |
| Créditos | 25/mes |
| Ideal Para | Probar AskUsers |
Incluido:
- Importación de clientes CSV
- Generación de perfiles con IA
- Borradores de email personalizados
- Análisis básicos
No Incluido:
- Integración Stripe
- Envío de emails
- Seguimiento de respuestas
Growth
| Mensual | $29/mes |
| Anual | $290/año (2 meses gratis) |
| Créditos | 500/mes |
| Ideal Para | Expansión activa de clientes |
Todo en Starter, más:
- Integración Stripe con un clic
- Envío y seguimiento de emails
- Análisis de respuestas con insights IA
- Dashboard completo de insights
- Exportación CSV y PDF
Lifetime
| Precio | $499 único |
| Créditos | 500/mes para siempre |
| Ideal Para | Valor a largo plazo |
Todo en Growth, más:
- Soporte prioritario
- Acceso anticipado a nuevas funciones
- Actualizaciones de por vida
- Asegure el precio de hoy para siempre
Compare todos los planes y funciones en nuestra Página de Precios.
Paquetes de Créditos
¿Necesita más créditos? Compre paquetes adicionales en cualquier momento. Ver paquetes →
| Paquete | Créditos | Precio | Precio/Crédito |
|---|---|---|---|
| Básico | 100 | $9.90 | $0.099 |
| Estándar | 200 | $14.90 | $0.075 |
| Premium | 500 | $39.90 | $0.080 |
| Enterprise | 1,000 | $69.90 | $0.070 |
Los paquetes de créditos son compras únicas y expiran 30 días después de la compra. Mejor valor: paquete Enterprise a $0.070/crédito.
Ver Su Saldo
Verifique su saldo de créditos:
- Haga clic en su icono de perfil arriba a la derecha
- Su saldo actual se muestra debajo de su nombre
- O vaya a Configuración → Créditos para historial detallado
El saldo de créditos se actualiza en tiempo real después de cada análisis.
Historial de Créditos
Vea sus transacciones de créditos en Configuración → Créditos → Historial de Créditos:
| Tipo de Transacción | Descripción |
|---|---|
| Regalo de Registro | Créditos de bienvenida al registrarse |
| Recarga Mensual | Créditos mensuales del nivel gratuito |
| Renovación de Suscripción | Créditos mensuales Growth/Lifetime |
| Compra de Paquete | Paquetes de créditos comprados |
| Uso | Créditos consumidos para análisis |
| Expirado | Créditos que no se usaron a tiempo |
Entendiendo Registros de Uso
Cada registro de uso muestra:
- Cliente analizado - Email o nombre del cliente
- Marca de tiempo - Cuándo se realizó el análisis
- Créditos usados - Siempre 1 por análisis
Créditos Insuficientes
Cuando se queda sin créditos:
- Los datos existentes permanecen accesibles - Vea todos los análisis y conversaciones anteriores
- El envío de emails continúa - Envíe emails a clientes ya analizados
- Nuevos análisis bloqueados - No puede analizar nuevos clientes hasta que tenga créditos
Para obtener más créditos:
- Espere la recarga mensual (planes de suscripción)
- Compre un paquete de créditos
- Actualice su plan para más créditos mensuales
Gestión de Suscripción
Actualizar Plan
- Vaya a Configuración → Facturación
- Haga clic en Actualizar Plan o visite Precios
- Seleccione su plan deseado
- Complete el checkout a través de Stripe
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- Abre el Portal de Cliente de Stripe donde puede:
- Actualizar método de pago
- Cambiar plan (subir/bajar)
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- Abra el Portal de Cliente de Stripe
- Haga clic en Cancelar Plan
- Su acceso continúa hasta el final del período
- Los créditos no se reembolsan