Für Customer Success
Proaktives Kundenengagement
Identifizieren Sie gefährdete Kunden, bevor sie abwandern, und finden Sie Expansionsmöglichkeiten in Ihren bestehenden Accounts.
Warum CS-Teams AskUsers lieben
Frühwarnung vor Abwanderung
Erkennen Sie sinkende Engagement-Muster und kontaktieren Sie Kunden, bevor sie einen Wechsel in Betracht ziehen.
Upsell-Identifikation
KI erkennt, welche Kunden für Premium-Funktionen oder höhere Tarife bereit sind.
Personalisierte Ansprache
Senden Sie die richtige Nachricht zur richtigen Zeit mit KI-generierten personalisierten E-Mails.
Engagement verfolgen
Überwachen Sie Antwortraten und Stimmung, um die Kundengesundheit in Ihrem Portfolio zu messen.
Customer Health at a Glance
48
Healthy
12
At Risk
4
Churning
18
Upsell Ready
Suggested Actions
- 2 customers haven't logged in for 30+ days - send re-engagement email
- 4 customers maxed out usage - perfect for upgrade outreach
- 6 positive replies waiting for follow-up
Success Stories
Be Proactive with Your Customers
Identify at-risk customers before they churn. Find expansion opportunities.