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案例研究Fintech
PaymentPro 产生 240 万美元增长收入
一家金融科技公司通过 AI 驱动的客户情报扩展增长
PaymentPro
中小企业支付处理平台
行业
Fintech
公司规模
200-500
客户数量
15,000+
地点
New York, NY
$2.4M
增长收入
+28%
ARPU 增长
340
升级账户
6 weeks
成果时间
挑战
PaymentPro 有 15,000+ 中小企业客户，但难以扩展增长工作。手动研究无法跟上客户群规模。
客户太多无法研究
有 15,000+ 账户，手动研究是不可能的。大多数客户从未收到主动触达。
千篇一律的消息
通用活动未能与多样化的客户细分产生共鸣。
错过的企业机会
具有企业潜力的成长型中小企业客户正在被遗漏。
解决方案
PaymentPro 实施 AskUsers 来扩展其整个客户群的个性化增长。
自动化客户情报
AI 分析了所有 15,000 客户，识别出 2,100 个具有高增长潜力的客户。
细分特定活动
针对不同客户档案的不同消息：成长型中小企业、企业就绪型和功能升级者。
可扩展的个性化
每封邮件都根据客户的行业、规模、支付量和增长轨迹进行个性化。
成果
6 周内产生 240 万美元增长收入
每用户平均收入 (ARPU) 增加 28%
340 个账户升级到更高层级
12 个中小企业客户转为企业合同
“我们一直知道客户群中有增长潜力，但我们无法扩展研究。AskUsers 为我们提供了情报，使我们能够用个性化消息触达 2,100 个高潜力客户。ROI 令人难以置信。”
Jennifer Park
PaymentPro 首席收入官