Pour le Customer Success
Engagement client proactif
Identifiez les clients à risque avant qu'ils ne churent et trouvez les opportunités d'expansion dans vos comptes existants.
Pourquoi les équipes CS adorent AskUsers
Alerte précoce de churn
Repérez les patterns d'engagement en déclin et contactez avant que les clients n'envisagent de partir.
Identification d'upsell
L'IA identifie quels clients sont prêts pour des fonctionnalités premium ou des paliers supérieurs.
Prospection personnalisée
Envoyez le bon message au bon moment avec des emails personnalisés générés par l'IA.
Suivi de l'engagement
Surveillez les taux de réponse et le sentiment pour mesurer la santé client dans votre portefeuille.
Customer Health at a Glance
48
Healthy
12
At Risk
4
Churning
18
Upsell Ready
Suggested Actions
- 2 customers haven't logged in for 30+ days - send re-engagement email
- 4 customers maxed out usage - perfect for upgrade outreach
- 6 positive replies waiting for follow-up
Success Stories
Be Proactive with Your Customers
Identify at-risk customers before they churn. Find expansion opportunities.