Templates de Email para Expansão de Clientes
Templates comprovados para upselling, cross-selling e engajamento de clientes. Copie, personalize e envie.
Introdução de Expansão
ExpansãoSubject:
Pergunta rápida sobre {{company_name}}
Preview:
Notei que você tem obtido ótimos resultados com nosso produto. Muitos clientes no seu estágio...
Best for: Clientes mostrando sinais de crescimento
Pitch de Upgrade de Recurso
UpsellSubject:
Desbloqueie [recurso] para {{company_name}}
Preview:
Vejo que você tem usado nosso recurso básico regularmente. Você sabia que nosso nível premium...
Best for: Usuários avançados atingindo limites de recursos
Solicitação de Feedback do Cliente
FeedbackSubject:
Feedback rápido sobre {{product_name}}?
Preview:
Como um dos nossos clientes valiosos, adoraria ouvir como nosso produto está funcionando para você...
Best for: Construir relacionamentos e coletar insights
Lembrete de Renovação
RenovaçãoSubject:
Sua renovação de {{product_name}} está chegando
Preview:
Só um aviso de que sua assinatura renova em breve. No último ano, você...
Best for: Renovações próximas (30-60 dias)
Follow-up de Expansão
ExpansãoSubject:
Continuando nossa conversa
Preview:
Queria continuar nossa conversa. Baseado no que você compartilhou, acho que...
Best for: Após conversa inicial positiva
Upsell Baseado em Uso
UpsellSubject:
Você está quase no seu limite
Preview:
Notei que você está em 80% dos limites do seu plano atual. Ótimo ver você obtendo valor...
Best for: Clientes se aproximando de limites de uso
Melhores Práticas de Email
Personalize Cada Email
Use dados específicos do cliente para fazer cada email parecer personalizado, não padronizado.
Acerte o Timing
Envie durante horário comercial. Terça a quinta de manhã frequentemente têm maior engajamento.
Lidere com Valor
Foque no que eles ganharão, não no que você está vendendo. Faça ser sobre o sucesso deles.
Faça Follow-up com Cuidado
Um follow-up é esperado. Adicione novo valor ou contexto em cada mensagem.
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